Plataine 有限公司及其附属公司和子公司(以下统称为“公司”或“我们”)是平台的唯一所有者和开发商,该平台旨在:(i)向我们的注册用户(“客户”)提供基于工业互联网技术的智能自动化和优化的软件解决方案,以用于先进制造业(“平台”);(ii)支持门户(以下简称“支持门户”)(统称为“服务”)。
本隐私政策(下称“隐私政策”)规管我们的数据收集惯例,并详细说明我们从以下地方收集的数据的隐私惯例:
每位客户和访客在此隐私政策中也称为“您”。
我们非常重视您的隐私。因此,我们建议您在访问或使用我们的网站或我们的任何服务之前,仔细阅读本隐私政策。
本隐私政策解释了我们可能会从访问者和客户那里收集哪些信息,如何使用或与他人共享这些信息,我们如何保护这些信息以及上述每个人如何行使与他们的个人数据有关的权利(此条款的定义如下):本条款根据欧盟通用数据保护条例(“ GDPR”)、《加州消费者隐私法》(“ CCPA”)和《中华人民共和国个人信息保护法》(“PIPL”)的要求以及其他适用情况而定。
如果您是加利福尼亚州居民,并且CCPA适用于您——请查看我们的CCPA隐私声明。
如果您是中国居民,并且PIPL适用于您——请查看我们的PIPL隐私声明。
本隐私政策是我们使用条款的组成部分,可在https://www.plataine.cn/tou/查看使用条款,以及我们与客户之间签署的任何采购订单或协议(以下简称“条款”)。 本文中使用但未定义的术语应具有本协议条款中赋予它们的含义。
修正条款
我们保留定期修改或修订本隐私政策的权利,当修订后的隐私政策在我们的网站上公布后,将立即生效。最后修订日期将反映在隐私政策顶部的“更新日期”标题中。当我们隐私惯例有任何实质上的改变、修订时,我们将尽最大的可能通知您。我们建议您定期查看本隐私政策,以确保您了解我们的隐私惯例并检查是否有任何修改。
请注意:
如果您对处理您的个人数据有任何疑问或要求,或者希望就此隐私政策与我们联系,请给我们发送电子邮件至:privacy@plataine.com。
在遵守适用法律(尤其是GDPR)的前提下,我们处理个人数据的法律依据如下:
我们收集的数据类型
如果您是访客或客户,我们可能会收集有关您的某些信息,这些信息可以分为如下类别:
下表说明了我们收集的数据类型以及处理此类数据的目的。
数据类型 | 我们如何使用它? |
IP 地址 当您访问我们的网站或与我们的服务互动时,我们可能会收集您的IP地址。 | 我们使用这些数据来运行和提供服务。例如,收集我们的客户的IP地址,以便能够访问平台和支持门户。 IP地址也可能被收集用于服务和网站的保护和安全目的。 此外,我们使用第三方的cookies进行内部分析、统计和流量目的,以定制和改进我们的网站和服务,以及我们提供这些服务的方式,以及用于广告和再营销目的。使用这些第三方的Cookie可能涉及收集IP地址(请参阅我们的Cookie政策下面的更多信息)。在适用法律要求的情况下,我们将获得您对使用此类cookies的同意。 |
从设备传输的技术数据 当您访问我们的网站或服务时,我们将收集从您的设备传输的非个人技术数据。这些数据包括操作系统类型、浏览器类型、语言偏好、访问时间和日期、设备类型、互联网服务提供商、网站中的“点击流”、网站中的操作等。 我们还将显示您的大致地理位置(即:国家),这可能从您的IP地址提取。 此外,我们可能会处理定向链接的,即:您是通过哪个链接进入我们的网站的。 | 我们处理此数据的目的是:(1)运营、支持、维护、保护、分析、管理、定制和改善我们的网站和服务,以及我们提供网站和服务的方式;(2)增强您的体验;(3)审计和跟踪使用统计数据和流量,包括我们的营销活动;(4)提供支持;(5)保护网站和服务的安全。 |
支持门户 如果您希望访问我们的支持门户,将要求您使用适用的电子邮箱登录。我们将进一步处理某些数据需求以提供支持(例如TeamViewer ID等)。 | 我们处理此数据的目的是运营支持门户,并为您提供所需的支持。我们也可以使用这些数据来进一步增强展和提高我们的服务。 请注意,我们使用Zendesk作为支持门户。 Zendesk的隐私政策可在此查阅:https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy-2021-12-06/ |
由您自愿提供的信息 如果您已通过我们提供的任何通信方式与我们联系,包括可通过在网站上在线获取的表格,或者以其他方式提交了观看演示的请求、获取案例研究、电子书、白皮书、手册或调查报告,并注册网络研讨会和研讨会。您需要向我们提供某些信息,例如姓名,电子邮箱,电话号码,公司名称和国家/地区。 | 我们将使用您的信息向您提供您所要求的材料,向您提供您所要求的信息支持,或对您的查询作出其他答复,以及与服务相关的其他临时通信和更新。 我们会保留我们的联系历史和通讯记录,以备不时之需(例如,在将来提出索赔时,向您提供支持或改善我们的服务)。 |
新闻通讯 如果您通过网站自愿订阅我们的新闻通讯(或同意接收我们的更新和内容),将要求您向我们提供您的电子邮件地址,以及(如适用)姓名,电话号码,公司名称和国家。您可以随时使用适用电子邮件正文中的取消订阅选项或直接与我们联系来取消订阅。 | 我们仅使用此信息向您提供您所需要的内容。 请注意,我们使用由Salesforce提供的Pardot服务进行电子邮件营销。Salesforce隐私政策可在此查阅:https://www.salesforce.com/company/privacy/ 请注意,如果您是我们的客户,我们可能会向您发送有关我们服务的信息,例如即将进行的更改或改进,活动,提示等。 |
招聘 | 如果您将简历发送给我们,请注意,与招聘有关的个人数据的提供是自愿的,并且您确定向我们提供的信息范围。我们不要求也不需要与招聘有关的宗教,健康,性取向或政治背景的敏感个人信息。我们将仅使用您提供的信息与您进行交流,管理我们的招聘和招聘过程以及遵守公司治理以及法律和法规要求。如果您被录用,这些信息可能会被用于雇佣和公司管理方面。 |
我们如何收集数据
根据您与本网站或服务交互的性质,以上详细的数据收集如下:
我们将征求您的同意,以收集个人数据,并根据适用法律的要求,向您提供选择退出此类数据收集的选择。
COOKIES政策
当您访问网站或与服务互动时,我们将使用Cookie或类似的跟踪技术。这种使用是行业范围内的标准做法。Cookie是网站在您浏览网站时分配并存储在设备上的一小部分信息。Cookies可以用于多种目的,包括使您可以在页面之间高效导航,以及用于统计目的,安全性,广告等。您可以在以下网址找到有关Cookie的更多信息:www.allaboutcookies.org和https://cookiepedia.co.uk/
Cookie有几种类型,包括:
基本、功能、操作和安全性Cookies – 这对于允许用户能够在网站上移动,使网站正常运行以及出于安全目的至关重要。请注意,这些Cookie不能被禁用,或者如果被禁用,则某些服务功能可能无法使用。
分析、测量和性能Cookies – 用于收集有关用户如何使用网站的信息(点击流,导航,访问的时间和日期等),以改善我们的服务以及我们为他们提供服务的方式,以及评估网站上可用内容的性能。
偏好、定向广告Cookies – 用于在互联网上做广告,并根据用户拥有的网站部分显示为用户量身定制的相关广告(例如,cookie将表明您访问了某个网页,并向您显示与该网页相关的广告。
下表详细说明了我们目前使用的第三方cookie、使用目的、其隐私政策和退出控制:
第三方 | 使用目的 | 隐私政策 |
定位和广告 | https://www.facebook.com/about/privacy/update https://www.facebook.com/policies/cookies/ | |
领英 | 定位和广告 | |
谷歌广告 | 定位和广告 | https://policies.google.com/privacy?hl=en-US |
谷歌分析 | 分析、测量和性能 | https://policies.google.com/privacy?hl=en-US https://tools.google.com/dlpage/gaoptout |
有关我们使用谷歌产品的更多信息,请点击这里。
退出Cookies
大多数浏览器会允许您从计算机的硬盘驱动器中清除cookie,阻止接受cookie或在存储cookie之前收到警告。 通过遵循设备首选项的说明,并通过调整Web浏览器的隐私和安全设置,可以删除cookie,但是,如果您阻止或删除cookie,网站和服务的某些功能可能无法正常运行并且您的在线体验可能会受到限制。
请参阅您所使用的浏览器的支持网页。在这方面,以下一些链接可能对您有用:谷歌Chrome; 火狐; Internet Explorer; Safari; Edge; Opera
您可以通过自定义服务直接选择退出第三方重定向cookies或其他广告技术跟踪器,如网络广告计划(“NAI”)网站——NAI消费者退订页面,或数字广告联盟(“DAA”)网站——DAA退订页面;
直接营销
我们可能会向客户发送有关我们或我们服务的电子邮件或其他消息。我们还可能将更新或新闻通讯发送给我们的客户。您可以通过以下方式取消订阅并停止接收来自我们的推广信息,方法是:点击每项通信底部的取消订阅链接,或者通过发送电子邮件至infocn@plataine.com与我们联系。
请注意,如果您是我们的客户,即使您退订,我们也保留权利向您发送与您的帐户或交易相关的信息以及与服务相关的通讯(包括服务公告和管理信息),而您对于这部分信息不能选择退订。
与第三方共享数据
除以下情况外,我们不会与第三方或我们的任何合作伙伴共享任何您的个人信息数据:
法律要求:只有在以下情况下我们才会共享您的信息——在为了遵守任何适用的法律、法规、法律程序或政府要求(例如遵守法院禁令、遵守税法)而必须这样做时;
公司的权利:我们将分享您的信息,以建立或行使我们的权利,防止损害我们的权利,财产或安全,并在必要时根据适用法律捍卫自己免受法律索赔的侵害;
关联公司和公司交易:我们可能与我们的母公司分享您的信息,我们的子公司、合资企业、或其他与公司共同控制的公司(“附属公司”—)仅当必要时或适用本隐私政策中所描述的目的,以及在发生企业事务(如出售我们大部分业务、合并、或出售资产)。在发生上述情况时,我们将尽最大努力确保我们的关联公司或收购公司承担本隐私政策中所述的权利和义务。
服务供应商:我们可能会与代表我们执行服务的第三方共享您的信息(例如服务器,服务功能和支持,市场营销等)。
我们保留以下权利:出于各种目的(包括商业用途)使用、披露或(出于商业目的或其他目的)将汇总和处理的非个人数据转让给第三方(包括会员)。我们可能会收集,处理和分析这些信息,并以组合、合并和汇总的方式将其传输给第三方。
您的权利
数据保护和隐私法可能会就您的个人数据为您提供以下一些主要权利(取决于您的司法管辖区),您可以行使这些主要权利:
访问您的个人数据的权利;
确保您的个人数据准确、完整和最新的权利;
修改您的个人数据的权利(通过更正、删除或添加信息);
发送或“传送”您的个人数据的权利;
有权向您所在管辖区的监管机构提出投诉;
请查看我们的隐私权政策以了解更多信息。
如果您与我们联系并要求行使您上面详述的任何权利,我们可能会要求您向我们提供某些信息,以验证您的身份并查找您的数据。根据适用的隐私法,此过程可能需要一段时间。
请注意,根据您所在司法管辖区的隐私保护法,您可能享有与以上所列权利不同的权利。
如果您希望行使上述任何或所有权利,请填写此处提供的隐私权请求(“PRR”)表格,并将其发送至我们的隐私团队:privacy@plataine.com。
如果您希望获得更多信息,或者对隐私权还有其他投诉,请通过以下电子邮件与我们联系:privacy@plataine.com。
数据保留
除非您另行指示我们并遵守适用法律,否则我们将保留收集到的信息,以提供我们的服务并遵守我们的法律义务,解决争端并执行我们的协议(如果适用)。除非您另有指示并遵守适用法律,否则我们将在提供服务、履行我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议(如适用)所需的时间内保留我们收集的信息。
安全性
我们在符合行业标准的情况下为服务使用物理、技术和管理安全措施,以防止您的个人数据在未经适当授权的情况下被访问、被不当使用或披露、被非法销毁或意外丢失。然而,请务必记住,很遗憾,通过互联网传送信息并不是百分之百安全的。因此,虽然我们会尽力保护您的个人资料,但我们不能保证透过我们的网站或我们的服务传送的资料的安全性,任何传输数据的风险均由您自己承担。
请与我们联系:privacy@plataine.com如果你觉得你的隐私是处理不当或处理的方式是违反我们的隐私政策或如果你意识到第三方试图未经授权地访问您的个人资料。如果我们发现与您的个人数据有关的安全事故,我们将尽合理努力通知您和相关当局(如适用法律要求)。
未成年
我们的网站和服务既不针对未成年,也不旨在供未成年使用(“未成年”一词是指年龄在适用法律规定的年龄以下,尤其是18岁以下的个人),并且我们不会在知情的情况下处理未成年的信息。一旦发现与我们共享个人信息,我们将立即丢弃任何来自被视为“未成年”的个人的信息。如果您有理由相信未成年与我们共享了任何信息,请通过以下电子邮件与我们联系:privacy@plataine.com。
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